Questions Fréquentes

La procédure à suivre pour effectuer une commande est la suivante:
-Sélectionner l’article souhaité ( couleur, taille, quantité )
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Nous avons mis en place un forfait de livraison avec suivi à 4,99€.
Il nous arrive de réaliser des opérations commerciales offrant la livraison standard pour une durée limitée.

Pour pouvoir offrir des produits de qualité aux prix les plus abordables, notre production se trouvent à l’étranger.

La livraison express se fait depuis notre entrepôt partenaire en France. Le traitement des commandes peut être de 2 à 4 jours et la livraison entre 24 heures et 48 heures.

La livraison standard se fait directement depuis nos usines de production. Le délai de traitement des commandes peut être de 2 à 4 jours ouvrés et la livraison  de 5 à 7 jours ouvrés.

Vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande via notre page de suivi colis.
Si votre lien de suivi indique “aucunes informations disponibles à l’heure actuelle” merci de patienter de 24 heures à 48 heures afin que les informations de suivi du transporteur soient mises à jour dans notre système.

Oui, nous avons une politique de retour.
L’objectif de Meuble Coiffeuse est de vous garantir une complète satisfaction. Cependant, si pour une raison ou une autre vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez, sans aucune pénalité, sous réserve du respect des conditions définies dans notre politique de retour, exercer votre droit de rétractation dans les quatorze (14) jours à partir de la date à laquelle vous avez reçu les produits achetés sur notre boutique en ligne.

Nous en sommes sincèrement désolés, Nous vous enverrons un article similaire de remplacement, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. N’oubliez pas de vous munir de toutes les informations utiles pour que nous traitions efficacement votre demande, à savoir : votre n° de commande, ou à défaut, donnez-nous le nom et l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable ayant servis à passer la commande.

Merci de nous faire parvenir une photo de l’article endommagé afin que notre assurance puisse effectuer le renvoi ou le remboursement de votre article.

Lorsque vous achetez en ligne à l’aide de votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée.
Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées.
Les informations de votre carte de crédit ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements par PayPal.
Cependant, nous n’acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.